COMPROMISSO DE QUALIDADE
Política Integrada
“ Produzir de forma responsável, soluções químicas que atendam a necessidade dos clientes, por meio do atendimento dos requisitos aplicáveis, através do comprometimento de nossos colaboradores, proteção ao meio ambiente e prevenção a poluição, de forma a buscar a melhoria contínua de nossas atividades e produtos e satisfação dos nossos clientes.”
Objetivos
- Estimular a participação dos colaboradores no sistema de gestão da qualidade – Avanzi, avaliando o seu grau de comprometimento. (treinamentos, avaliação de desempenho)
- Conhecer a aplicação de nossos produtos pelos clientes e identificar seu grau de satisfação para atuar tomando ações internas visando seu atendimento. (pesquisa de satisfação dos clientes, índice de não conformidades por reclamação)
- Avaliar o compromisso em produzir de forma responsável. (seguir sempre a legislação pertinente)
- Não receber notificação ou multa ambiental
- Reduzir o consumo de recursos